Gebruikersvoorwaarden

Toepasselijkheid en definities. Deze voorwaarden gelden voor al het gebruik van het Guus.ai-platform door iedere gebruiker (natuurlijk of rechtspersoon). Guus.ai B.V. levert de SaaS-dienst; “Diensten” zijn het AI-platform en bijbehorende functies.Gebruik. De Diensten mogen uitsluitend voor legitieme, professionele doeleinden worden gebruikt. AI-resultaten zijn adviserend; beslissingen blijven jouw verantwoordelijkheid. Misbruik (onrechtmatig, schadelijk of concurrerend gebruik) is verboden.Intellectuele eigendom. Alle rechten op het platform behoren toe aan Guus.ai of diens licentiegevers. Jij behoudt rechten op ingevoerde data en resultaten; Guus.ai krijgt een beperkt gebruiksrecht om de Diensten te leveren.Vergoeding en facturatie. Je betaalt de overeengekomen tarieven volgens de afgesproken factuur- en betalingsvoorwaarden.

Privacy & data. Guus.ai verwerkt persoonsgegevens conform de Privacyverklaring. In beginsel is jouw organisatie verwerkingsverantwoordelijke en Guus.ai verwerker; er wordt een verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG) gesloten. Data blijft binnen de EU en wordt niet gebruikt voor training van AI-modellen.Beveiliging & vertrouwelijkheid. Data is versleuteld in transit en at rest; toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel volgens het need-to-know-principe. Het advocatengeheim en vertrouwelijkheid worden gerespecteerd.AI-governance. Functies worden vooraf getest; bias en kwaliteit worden regelmatig beoordeeld. Logretentie: standaard 90 dagen; voor foutanalyse maximaal 2 jaar.Incidenten & datalekken. Er is een meldprotocol; meldplichtige datalekken worden binnen 72 uur gemeld aan de Autoriteit Persoonsgegevens en aan jou. Cookies worden geregeld in het Cookiebeleid; je kunt ze weigeren via de cookiebanner.

Duur & beëindiging. De overeenkomst geldt zolang je de Diensten gebruikt; opzegging volgens de contracttermijn. Bij misbruik mag Guus.ai toegang opschorten of beëindigen.Aansprakelijkheid. Guus.ai is niet aansprakelijk voor beslissingen op basis van AI-output. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aansprakelijkheidsverzekering of de jaarlijkse contractwaarde; indirecte schade (zoals gevolgschade en gederfde winst) is uitgesloten.Toepasselijk recht & geschillen. Nederlands recht is van toepassing; geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.